Vilkår og betingelser for brug af Piraja.
1. Hvem vi er
Disse Brugsvilkår ("Vilkår") gælder for din brug af Piraja ("Servicen").
Serviceudbyder:
Piraja CRM
Kontakt: support@piraja.io
2. Accept af vilkår
Ved at oprette en konto eller bruge Servicen accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer, må du ikke bruge Servicen.
3. Alderkrav
Du skal være mindst 16 år gammel (eller den gældende alder for digitalt samtykke i din jurisdiktion) for at bruge Servicen. Hvis du er under 16, må du kun bruge Servicen med samtykke og opsyn fra en forælder eller værge. Ved at bruge Servicen erklærer du, at du opfylder disse krav.
4. Beskrivelse af Servicen
Piraja er en multi-tenant CRM-platform for virksomheder. Funktioner kan inkludere CRM-enheder (kontakter, organisationer, billetter, muligheder), fakturerings-/finansmoduler og et in-app postkasse (e-mail) modul med valgfrie tredjepartsintegrationer.
5. Konti og ansvar
Du er ansvarlig for:
- At opretholde fortroligheden af dine legitimationsoplysninger
- At sikre, at dine brugere kun får adgang til data, de har tilladelse til at tilgå
- At bruge Servicen i overensstemmelse med gældende love og disse Vilkår
6. Acceptabel brug
Du må ikke:
- Bruge Servicen til ulovlige aktiviteter
- Forsøge at få adgang til systemer eller data, du ikke har tilladelse til at tilgå
- Uploade eller transmittere skadelig kode
- Bruge Servicen til at sende spam eller krænkende indhold
- Forstyrre integriteten, sikkerheden eller ydeevnen af Servicen
7. Tredjepartsintegrationer (Gmail, Microsoft Outlook/365, andre)
Servicen kan give dig mulighed for at forbinde tredjeparts tjenester ("Integrationer"), såsom Gmail (Google API'er) og Outlook/Microsoft 365 (Microsoft Graph). Når du forbinder en Integration:
- Autoriserer du Piraja til at få adgang til og behandle data fra den udbyder på dine vegne, begrænset til de tilladelser, du giver under samtykke.
- Du kan til enhver tid tilbagekalde adgangen via Piraja's frakoblingsindstillinger og/eller i udbyderens sikkerheds-/tilladelsesindstillinger.
- Tilgængeligheden og adfærden af Integrationer kan ændre sig baseret på tredjeparts politikker og API-tilgængelighed.
8. Kundeindhold og licens
"Kundeindhold" betyder data, du eller dine brugere indsender til Servicen eller importerer via Integrationer (herunder e-mailindhold, hvor du bruger postkassemodulet).
Du bevarer ejerskabet af Kundeindhold. Du giver Piraja en begrænset licens til at hoste, behandle, transmittere og vise Kundeindhold udelukkende for at levere, vedligeholde og forbedre Servicen samt for at yde support og sikkerhed.
9. E-mail sending og postkassefunktioner
Hvis du bruger postkassefunktioner (komponere, svare, kladder, sende), accepterer du:
- Kun at sende lovlige kommunikationer
- At overholde anti-spam love og udbyderens politikker
- Ikke at bruge Piraja til at sende uopfordret markedsføring uden korrekt samtykke
10. Tilgængelighed, ændringer og opsigelse
Vi kan ændre Servicen over tid. Vi kan suspendere eller opsige adgangen, hvis du overtræder disse Vilkår eller hvis det er nødvendigt af sikkerheds- eller juridiske årsager.
Ved opsigelse eller lukning af konto kan adgangen til Servicen og Integrationer stoppe. Håndtering og sletning af data følger vores Privatlivspolitik.
11. Ansvarsfraskrivelser
Servicen leveres "som den er" og "som tilgængelig". Vi garanterer ikke, at Servicen vil være uafbrudt eller fejlfri.
12. Ansvarsbegrænsning
I det omfang loven tillader det, er Piraja ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller straffende skader, eller for tab af overskud, indtægter, data eller forretning, der opstår som følge af din brug af Servicen.
13. Gældende lov
Disse Vilkår er underlagt norsk lov. Tvister skal afgøres af de kompetente domstole i Norge, medmindre obligatorisk lov kræver andet.
14. Kontakt
Spørgsmål om disse Vilkår: support@piraja.io