Imprima resúmenes claros de tickets, oportunidades y vistas de casos del tablero. Piraja prepara el diseño de impresión y espera a que se carguen los datos antes de abrir el diálogo de impresión.
Introducción
Cuándo imprimir un resumen
Utilice Imprimir cuando necesite una copia en papel o PDF de un resumen de ticket u oportunidad — para trabajo de campo, traspasos a clientes o revisiones internas. Los resúmenes incluyen campos clave, contactos vinculados y facturables/equipos cuando se cargan.
Disponible desde:
- Tickets — resumen después de crear o abrir un ticket
- Oportunidades — pestaña de resumen de oportunidades
- Tablero — modales de resumen de casos donde se ofrece imprimir
Cómo imprimir
Pasos
- Abra el ticket, oportunidad o resumen de caso que desea imprimir.
- Haga clic en Imprimir en el encabezado del resumen.
- Si los datos aún se están cargando (por ejemplo, facturables o equipos), el botón muestra Preparando impresión… y permanece deshabilitado hasta que esté listo.
- Cuando esté listo, se abre el diálogo de impresión de su navegador. Elija la impresora o Guardar como PDF.
Por qué aparece "Preparando impresión…"
Los resúmenes pueden abrirse antes de que los detalles asíncronos terminen de cargarse. Piraja espera los datos vinculados y las fuentes para que la página impresa coincida con lo que ve en pantalla. Hacer clic en Imprimir inmediatamente después de crear un ticket ya no produce una salida incompleta.
Consejos
- Espere a que Preparando impresión… termine — no fuerce la actualización durante la preparación.
- Utilice Guardar como PDF en el diálogo del navegador para archivos digitales.
- Si una sección parece vacía, expanda o abra el registro completo primero para que se carguen los facturables/equipos, luego imprima nuevamente.
- El estilo de impresión está optimizado para A4/Letter; use apaisado solo si la vista previa de su navegador se ve apretada.
Preguntas frecuentes
¿Puedo imprimir desde móvil?
Sí, si su navegador móvil admite impresión/PDF. El diseño es mejor en escritorio.
¿Por qué faltaban elementos en mi impresión antes?
Las versiones anteriores podían imprimir antes de que se cargaran los facturables. Las versiones actuales restringen la impresión hasta que los datos estén listos.
¿A quién puedo contactar para ayuda?
Contacte al soporte en support@piraja.io.