L'intégration Stripe offre un traitement des paiements fluide et des capacités de facturation pour votre CRM. Que vous connectiez Stripe pour facturer des clients, synchroniser votre catalogue de services, générer des factures ou traiter des paiements, l'intégration Stripe permet aux entreprises de facturer directement leurs clients via Stripe Connect. Avec des fonctionnalités telles que la génération automatique de factures, le traitement des paiements, la synchronisation du catalogue de services et un suivi complet des paiements, elle vous aide à rationaliser vos processus de facturation et à être payé plus rapidement.
Introduction
Qu'est-ce que l'intégration Stripe ?
L'intégration Stripe permet aux entreprises de facturer leurs clients et de traiter des paiements directement via Stripe Connect. Elle offre une intégration fluide entre les factures de votre CRM et la plateforme de traitement des paiements de Stripe, vous permettant de générer des factures, de synchroniser des catalogues de services et de traiter des paiements sans quitter votre CRM.
L'intégration est conçue pour rationaliser les processus de facturation en connectant les données financières de votre CRM à l'infrastructure de paiement de Stripe. Que vous créiez des factures à partir de facturables, synchronisiez des services avec des produits Stripe, ou traitiez des paiements clients, l'intégration Stripe garantit que toutes les opérations de paiement sont effectuées de manière sécurisée et efficace.
Pourquoi est-ce essentiel pour le traitement des paiements
Un traitement efficace des paiements est crucial pour maintenir la trésorerie et la satisfaction client. Sans une intégration appropriée entre votre CRM et le processeur de paiements, les entreprises ont souvent du mal avec la création manuelle de factures, le suivi des paiements et la réconciliation. L'intégration Stripe répond à ces défis en fournissant une génération de factures automatisée et un traitement des paiements fluide.
L'intégration permet aux entreprises de connecter leur compte Stripe via Stripe Connect, leur permettant de facturer directement les clients depuis le CRM. En synchronisant les catalogues de services avec les produits Stripe et en générant automatiquement des factures à partir de facturables, l'intégration élimine la saisie manuelle des données et réduit les erreurs dans le processus de facturation.
Fonctionnalités clés :
- Connecter le compte Stripe via OAuth Stripe Connect
- Synchroniser le catalogue de services avec les produits Stripe
- Générer des factures à partir des facturables CRM
- Traiter les paiements via Stripe
- Suivre l'état et l'historique des paiements
- Gérer plusieurs devises et méthodes de paiement
- Supporter les prix personnalisés et les tarifs négociés
- Création automatique d'articles de factures
Aperçu des principaux avantages
L'intégration Stripe offre une valeur significative grâce à ses capacités de traitement des paiements et de génération de factures sans faille. La génération automatisée de factures élimine le travail manuel, réduisant le temps consacré à la facturation et améliorant l'exactitude. La synchronisation du catalogue de services garantit que votre catalogue de produits Stripe reste en phase avec les services de votre CRM, maintenant la cohérence entre les plateformes.
Le support de l'intégration pour les prix personnalisés permet aux entreprises de gérer les tarifs négociés et les devis personnalisés, ce qui la rend idéale pour les scénarios B2B où les prix varient par client. Le suivi des paiements en temps réel fournit une visibilité immédiate sur l'état des paiements, permettant aux équipes de suivre rapidement les factures impayées.
Avantages principaux :
- Génération automatisée de factures à partir des facturables
- Traitement des paiements fluide via Stripe
- Synchronisation du catalogue de services
- Support pour les prix personnalisés et les tarifs négociés
- Suivi de l'état des paiements en temps réel
- Support multi-devises et méthodes de paiement
- Traitement sécurisé des paiements via Stripe Connect
- Réduction des efforts de facturation manuelle
Qui devrait utiliser cette intégration ?
L'intégration Stripe est essentielle pour toute entreprise qui doit facturer des clients et traiter des paiements. Les entreprises de services utilisent l'intégration pour facturer les clients pour les services rendus, rationalisant le processus de facturation et améliorant la trésorerie. Les cabinets de conseil génèrent des factures à partir des heures facturables, utilisant l'intégration pour automatiser la création de factures et le traitement des paiements.
Les entreprises de produits facturent les clients pour des produits et services, synchronisant leur catalogue de services avec Stripe et générant automatiquement des factures. Les équipes de vente créent des factures à partir des facturables d'opportunités, utilisant l'intégration pour convertir des devis en factures sans effort. Les équipes financières gèrent le traitement des paiements, tirant parti des capacités de suivi de l'intégration pour surveiller l'état des paiements et réconcilier les comptes.
Fonctionnalités principales
Intégration Stripe Connect
L'intégration utilise Stripe Connect pour permettre aux entreprises de facturer leurs clients via leur propre compte Stripe. Cela offre un traitement des paiements sécurisé et isolé où chaque entreprise maintient son propre compte Stripe et ses capacités de traitement des paiements.
Fonctionnalités de connexion :
- Connexion de compte basée sur OAuth
- Stockage sécurisé des jetons d'accès
- Comptes Stripe spécifiques à l'entreprise
- Traitement des paiements isolé
- Gestion sécurisée des identifiants
Synchronisation du catalogue de services
L'intégration synchronise automatiquement votre catalogue de services CRM avec les produits Stripe, garantissant que votre catalogue de produits Stripe correspond à vos services CRM. Cela permet une génération de factures fluide en utilisant votre catalogue de services.
Fonctionnalités de synchronisation :
- Synchronisation automatique des services avec les produits
- Création de produits dans Stripe
- Synchronisation des mises à jour de produits
- Mapping des codes de services
- Support des produits multi-devises
Génération de factures
L'intégration permet la génération automatique de factures à partir des facturables CRM, créant des factures Stripe avec des articles de factures qui correspondent à vos lignes de facturables. Cela élimine la création manuelle de factures et garantit l'exactitude.
Fonctionnalités de facturation :
- Création automatique de factures à partir des facturables
- Création d'articles de factures par ligne
- Support des prix personnalisés
- Factures en multi-devises
- Gestion de la TVA
- Suivi de l'état des factures
- Génération de liens de paiement
Traitement des paiements
L'intégration traite les paiements via Stripe, gérant les méthodes de paiement, la conversion des devises et les mises à jour de l'état des paiements. Les paiements sont suivis en temps réel, fournissant une visibilité immédiate sur l'état des paiements.
Fonctionnalités de paiement :
- Support de plusieurs méthodes de paiement
- Traitement des cartes de crédit
- Support des virements bancaires
- Paiements en multi-devises
- Suivi de l'état des paiements
- Historique des paiements
- Notifications automatiques de paiement
Support des prix personnalisés
L'intégration prend en charge les prix personnalisés par facture, permettant aux entreprises de gérer les tarifs négociés, les remises et les devis personnalisés. Cela est idéal pour les scénarios B2B où les prix varient par client ou projet.
Fonctionnalités de tarification personnalisée :
- Remplacer les prix par article de facture
- Montants personnalisés par ligne
- Application de remises
- Support des tarifs négociés
- Modèles de tarification flexibles
Gestion des clients
L'intégration gère les clients Stripe, liant les contacts CRM (individus et organisations) aux enregistrements clients Stripe. Cela garantit que les factures sont envoyées aux bons clients et que les informations de paiement sont correctement suivies.
Fonctionnalités clients :
- Création automatique de clients
- Liaison des contacts CRM aux clients Stripe
- Stockage des méthodes de paiement des clients
- Historique des factures des clients
- Préférences de paiement des clients
Commencer
Prérequis
Avant de configurer l'intégration Stripe, assurez-vous d'avoir :
- Module Finance activé (Stripe nécessite le module Finance)
- Compte Stripe (professionnel ou personnel)
- Identifiants de l'application Stripe Connect
Connecter votre compte Stripe
Étape 1 : Accéder à l'intégration Stripe
- Allez dans Modules → Intégration Stripe
- Cliquez sur "Connecter le compte Stripe"
- Vous serez redirigé vers OAuth Stripe Connect
Étape 2 : Autoriser Stripe Connect
- Connectez-vous à votre compte Stripe
- Vérifiez les autorisations demandées
- Cliquez sur "Autoriser" pour connecter votre compte
- Vous serez redirigé vers le CRM
Étape 3 : Vérifier la connexion
- Vérifiez l'état de la connexion dans les paramètres d'intégration Stripe
- Vérifiez que votre compte Stripe est connecté
- Testez la connexion en synchronisant un service
Synchroniser votre catalogue de services
Étape 1 : Accéder au module Services
- Allez dans le module Services
- Assurez-vous que vos services sont correctement configurés
- Les services se synchroniseront automatiquement avec Stripe
Étape 2 : Vérifier les produits Stripe
- Vérifiez le tableau de bord Stripe → Produits
- Vérifiez que les services apparaissent comme produits
- Les produits sont créés automatiquement lorsque les services sont synchronisés
Étape 3 : Mettre à jour les informations sur les services
- Mettez à jour les détails du service dans le CRM
- Les changements se synchronisent automatiquement avec Stripe
- Les informations sur les produits restent synchronisées
Créer votre première facture
Étape 1 : Créer des articles facturables
- Accédez à une opportunité ou un ticket
- Ajoutez des articles facturables dans l'onglet Facturables
- Sélectionnez des services dans votre catalogue
- Définissez les quantités et les prix
Étape 2 : Générer la facture
- Cliquez sur "Générer la facture" ou "Envoyer à Stripe"
- Le système crée automatiquement la facture Stripe
- Les articles de la facture correspondent aux lignes facturables
Étape 3 : Envoyer la facture
- La facture est créée dans Stripe
- Envoyez la facture au client via Stripe
- Suivez l'état du paiement dans le CRM
Comprendre l'état des paiements
Indicateurs d'état des paiements :
- Brouillon : Facture créée mais non envoyée
- Ouverte : Facture envoyée, en attente de paiement
- Payée : Paiement reçu
- Annulée : Facture annulée
- Non recouvrable : Échec du paiement
Suivi des paiements :
- Consultez l'état des paiements dans les facturables
- Vérifiez le tableau de bord Stripe pour plus de détails
- Surveillez l'historique des paiements
- Suivez les factures impayées
Fonctionnalité principale
Flux OAuth Stripe Connect
Processus de connexion :
-
Initier la connexion
- L'utilisateur clique sur "Connecter le compte Stripe"
- Redirigé vers OAuth Stripe Connect
- L'utilisateur autorise l'application
-
Autorisation
- Stripe retourne un code d'autorisation
- Le système échange le code contre un jeton d'accès
- Le jeton d'accès est stocké en toute sécurité par entreprise
-
Vérification du compte
- Le système vérifie la connexion du compte
- Récupère les informations du compte
- Confirme l'état de la connexion
Synchronisation du catalogue de services
Flux de travail de synchronisation :
-
Création de service
- Service créé dans le CRM
- Le système vérifie si Stripe est connecté
- Crée automatiquement un produit Stripe
-
Mapping des produits
- Le code de service est mappé au nom du produit
- La description du service est mappée à la description du produit
- La tarification du service se synchronise avec le produit
-
Mises à jour des produits
- Service mis à jour dans le CRM
- Les changements se synchronisent avec le produit Stripe
- Informations sur le produit mises à jour
-
Suppression de produit
- Service supprimé dans le CRM
- Produit Stripe archivé (non supprimé)
- Maintient l'historique des factures
Flux de génération de factures
Processus de création de factures :
-
Sélection des facturables
- Sélectionnez les facturables à facturer
- Examinez les articles facturables
- Vérifiez les prix et les quantités
-
Liaison des clients
- Le système vérifie le client Stripe
- Crée le client s'il n'existe pas
- Lie le contact CRM au client Stripe
-
Création d'articles de factures
- Crée un article de facture par ligne de facturable
- Utilise des montants personnalisés des facturables
- Applique des remises si configurées
- Gère la TVA et la devise
-
Création de la facture
- Crée la facture Stripe
- Ajoute tous les articles de la facture
- Définit les métadonnées de la facture
- Lie la facture aux facturables CRM
-
Finalisation de la facture
- Finalise la facture dans Stripe
- Génère un lien de paiement
- Envoie la facture au client
- Met à jour l'état du paiement
Flux de traitement des paiements
Gestion des paiements :
-
Initiation du paiement
- Le client reçoit la facture
- Le client clique sur le lien de paiement
- Le client entre la méthode de paiement
-
Traitement du paiement
- Stripe traite le paiement
- Valide la méthode de paiement
- Facture le client
-
Confirmation du paiement
- Le paiement réussit ou échoue
- Webhook notifie le CRM
- État du paiement mis à jour
- État de la facture mis à jour
-
Suivi des paiements
- Paiement enregistré dans le CRM
- État des facturables mis à jour
- Historique des paiements maintenu
- Réconciliation activée
Mise en œuvre des prix personnalisés
Flux de travail des prix personnalisés :
-
Création de facturables
- Créez un facturable avec un prix personnalisé
- Le prix peut différer du catalogue de services
- Supporte les tarifs négociés
-
Création d'articles de factures
- Utilise le montant personnalisé du facturable
- Non lié au prix du produit Stripe
- Tarification flexible par facture
-
Génération de factures
- Les articles de factures utilisent des montants personnalisés
- Produit lié pour l'organisation
- Tarification personnalisée maintenue
Avantages :
- Gérer les tarifs négociés
- Supporter les devis personnalisés
- Tarification flexible par client
- Scénarios de tarification B2B
Meilleures pratiques
Meilleures pratiques pour la configuration de l'intégration
Gestion sécurisée des connexions :
- Utilisez Stripe Connect pour une connexion sécurisée au compte
- Stockez les jetons d'accès en toute sécurité
- Faites tourner les identifiants régulièrement
- Surveillez l'état de la connexion
- Vérifiez les autorisations du compte
Gestion du catalogue de services :
- Gardez le catalogue de services à jour
- Utilisez des codes de service clairs
- Maintenez une tarification cohérente
- Synchronisez les services régulièrement
- Examinez périodiquement les produits Stripe
Meilleures pratiques pour la génération de factures
Création précise des facturables :
- Vérifiez les articles facturables avant la facturation
- Vérifiez les quantités et les prix
- Examinez les remises et ajustements
- Assurez-vous que les informations sur le client sont correctes
- Validez les paramètres de devise et de TVA
Timing des factures :
- Générez les factures rapidement
- Envoyez les factures immédiatement après leur création
- Suivez les factures impayées
- Surveillez régulièrement l'état des paiements
- Réconciliez les paiements rapidement
Meilleures pratiques pour le traitement des paiements
Gestion des méthodes de paiement :
- Supportez plusieurs méthodes de paiement
- Stockez les méthodes de paiement en toute sécurité
- Gérez les échecs de paiement avec soin
- Réessayez les paiements échoués de manière appropriée
- Communiquez clairement l'état des paiements
Suivi des paiements :
- Surveillez l'état des paiements quotidiennement
- Suivez les factures en retard
- Suivez l'historique des paiements avec précision
- Réconciliez les paiements régulièrement
- Maintenez des dossiers de paiement
Meilleures pratiques pour la gestion des clients
Liaison des clients :
- Assurez-vous que les contacts CRM sont correctement liés
- Vérifiez l'exactitude des informations sur les clients
- Maintenez les préférences de paiement des clients
- Mettez à jour les informations sur les clients régulièrement
- Gérez les changements de clients rapidement
Communication avec les clients :
- Envoyez les factures rapidement
- Fournissez des instructions de paiement claires
- Suivez les factures impayées
- Communiquez les mises à jour sur l'état des paiements
- Gérez rapidement les demandes des clients
Meilleures pratiques en matière de sécurité
Contrôle d'accès :
- Limitez l'accès à l'intégration Stripe
- Utilisez un stockage sécurisé des identifiants
- Surveillez l'accès à l'intégration
- Examinez régulièrement les journaux d'accès
- Mettez en œuvre une authentification appropriée
Protection des données :
- Chiffrez les données de paiement sensibles
- Suivez les directives de conformité PCI
- Sécurisez les points de terminaison des webhooks
- Validez les signatures des webhooks
- Protégez les informations de paiement des clients
Intégration avec d'autres modules
Intégration du module Finance
L'intégration Stripe nécessite et s'intègre parfaitement avec le module Finance :
- Intégration des facturables : Générez des factures à partir des articles facturables
- Suivi des factures : Suivez l'état des factures et des paiements
- Réconciliation des paiements : Réconciliez les paiements avec les facturables
- Rapports financiers : Incluez les paiements Stripe dans les rapports financiers
Intégration du module Services
Connectez les produits Stripe aux services CRM :
- Synchronisation des services : Synchronisez les services avec les produits Stripe automatiquement
- Mapping des produits : Mappez les services aux produits Stripe
- Synchronisation des prix : Synchronisez les prix des services avec les produits
- Gestion du catalogue : Maintenez le catalogue de services dans Stripe
Intégration du module Opportunités
Générez des factures à partir des facturables d'opportunités :
- Devis à facture : Convertissez les devis d'opportunité en factures
- Sélection des facturables : Sélectionnez les facturables à facturer
- Génération de factures : Générez des factures à partir des opportunités
- Suivi des paiements : Suivez les paiements pour les factures d'opportunité
Intégration du module Tickets
Facturez les clients pour le travail sur tickets :
- Facturables de tickets : Créez des facturables à partir du travail sur tickets
- Facturation des services : Facturez pour les services de support
- Génération de factures : Générez des factures à partir des facturables de tickets
- Traitement des paiements : Traitez les paiements pour les factures de tickets
Intégration des modules Organisations et Individus
Liez les clients Stripe aux contacts CRM :
- Liaison des clients : Liez les contacts CRM aux clients Stripe
- Gestion des clients : Gérez les informations sur les clients
- Historique des paiements : Consultez l'historique des paiements par client
- Historique des factures : Suivez les factures par client
Cas d'utilisation
Cas d'utilisation 1 : Facturation des entreprises de services
Scénario : Facturation des clients pour des services de conseil
Étapes :
- Connectez le compte Stripe via Stripe Connect
- Synchronisez le catalogue de services avec les produits Stripe
- Créez des facturables à partir du travail d'opportunité
- Générez une facture à partir des facturables
- Envoyez la facture au client via Stripe
- Traitez le paiement via Stripe
- Suivez l'état du paiement dans le CRM
Avantages :
- Génération automatisée de factures
- Traitement des paiements fluide
- Réduction du travail manuel
- Collecte de paiements plus rapide
Cas d'utilisation 2 : Facturation des entreprises de produits
Scénario : Facturation des clients pour des produits et services
Étapes :
- Synchronisez le catalogue de produits avec les produits Stripe
- Créez des facturables à partir des commandes
- Générez des factures automatiquement
- Envoyez les factures aux clients
- Traitez les paiements
- Suivez l'état des paiements
- Réconciliez les paiements
Avantages :
- Synchronisation du catalogue de produits
- Facturation automatisée
- Traitement des paiements
- Suivi des paiements
Cas d'utilisation 3 : Tarification personnalisée et tarifs négociés
Scénario : Gestion des prix personnalisés par client
Étapes :
- Créez des facturables avec des prix personnalisés
- Les prix diffèrent du catalogue de services
- Générez une facture avec des montants personnalisés
- Les articles de la facture utilisent des prix personnalisés
- Produits liés pour l'organisation
- Tarification personnalisée maintenue dans la facture
- Traitez le paiement avec un montant personnalisé
Avantages :
- Support de la tarification flexible
- Gestion des tarifs négociés
- Support des devis personnalisés
- Scénarios de tarification B2B
Cas d'utilisation 4 : Facturation multi-devises
Scénario : Facturation des clients dans différentes devises
Étapes :
- Configurez le support multi-devises
- Définissez la devise par facturable
- Générez une facture dans la devise du client
- Traitez le paiement dans la devise du client
- Suivez les paiements par devise
- Réconciliez les paiements multi-devises
Avantages :
- Support multi-devises
- Préférence de devise du client
- Conversion de devises précise
- Reporting spécifique à la devise
Cas d'utilisation 5 : Facturation d'abonnement récurrent
Scénario : Facturation des clients pour des services d'abonnement
Étapes :
- Créez des services d'abonnement dans le catalogue
- Synchronisez les services d'abonnement avec Stripe
- Configurez la facturation récurrente dans Stripe
- Générez des factures récurrentes
- Traitez les paiements automatiques
- Suivez les paiements d'abonnement
- Gérez les renouvellements d'abonnement
Avantages :
- Support de la facturation récurrente
- Traitement automatique des paiements
- Gestion des abonnements
- Suivi des paiements
Conclusion
L'intégration Stripe est un outil puissant pour rationaliser le traitement des paiements et la facturation. En connectant votre compte Stripe, en synchronisant votre catalogue de services et en tirant parti de la génération automatique de factures, vous pouvez réduire l'effort de facturation manuel et améliorer la trésorerie.
Points clés à retenir :
- Automatisation : La génération automatisée de factures élimine le travail manuel
- Intégration : Intégration fluide avec le module Finance et les facturables
- Flexibilité : Support pour les prix personnalisés et les tarifs négociés
- Sécurité : Traitement sécurisé des paiements via Stripe Connect
- Suivi : Suivi en temps réel de l'état des paiements
- Multi-devises : Support pour plusieurs devises et méthodes de paiement
Prochaines étapes :
- Connectez votre compte Stripe via Stripe Connect
- Synchronisez votre catalogue de services avec les produits Stripe
- Créez des facturables et générez votre première facture
- Traitez les paiements et suivez l'état des paiements
- Surveillez l'historique des paiements et réconciliez les paiements
- Optimisez vos processus de facturation
Commencez par connecter votre compte Stripe et synchroniser quelques services. À mesure que vous vous familiariserez avec l'intégration, vous découvrirez comment elle peut rationaliser vos processus de facturation et améliorer la collecte des paiements.
Questions fréquentes
À quoi sert l'intégration Stripe ?
L'intégration Stripe permet aux entreprises de facturer leurs clients et de traiter des paiements directement via Stripe Connect. Elle offre une intégration fluide entre les factures de CRM et la plateforme de traitement des paiements de Stripe.
Comment connecter mon compte Stripe ?
Accédez à Modules → Intégration Stripe, cliquez sur "Connecter le compte Stripe", autorisez la connexion via OAuth Stripe Connect et vérifiez l'état de la connexion. Votre compte Stripe sera connecté en toute sécurité.
L'intégration nécessite-t-elle le module Finance ?
Oui, l'intégration Stripe nécessite que le module Finance soit activé. L'intégration fonctionne avec les facturables et les factures du module Finance.
Comment fonctionne la synchronisation du catalogue de services ?
Les services créés dans le CRM se synchronisent automatiquement avec les produits Stripe. Lorsque vous créez ou mettez à jour un service, le produit Stripe correspondant est créé ou mis à jour automatiquement. Les codes de services sont mappés aux noms de produits, et la tarification se synchronise avec les produits.
Comment générer une facture à partir des facturables ?
Sélectionnez les facturables à facturer, cliquez sur "Générer la facture" ou "Envoyer à Stripe", et le système crée automatiquement une facture Stripe avec des articles de facture correspondant à vos lignes de facturables. La facture est ensuite envoyée au client via Stripe.
Puis-je utiliser des prix personnalisés par facture ?
Oui ! L'intégration prend en charge les prix personnalisés par article de facture. Vous pouvez créer des facturables avec des prix personnalisés qui diffèrent du catalogue de services, et ces montants personnalisés seront utilisés dans la facture Stripe.
Comment fonctionne le traitement des paiements ?
Lorsqu'un client reçoit une facture, il peut payer via le lien de paiement de Stripe. Stripe traite le paiement, et un webhook notifie le CRM pour mettre à jour l'état du paiement. L'état des paiements est suivi en temps réel.
Quelles méthodes de paiement sont prises en charge ?
L'intégration prend en charge toutes les méthodes de paiement disponibles dans Stripe, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et d'autres méthodes de paiement configurées dans votre compte Stripe.
Comment suivre l'état des paiements ?
L'état des paiements est suivi automatiquement dans le CRM. Vous pouvez voir l'état des paiements dans les facturables, vérifier le tableau de bord Stripe pour plus de détails et surveiller l'historique des paiements. L'état des paiements est mis à jour en temps réel via des webhooks.
Puis-je facturer des clients dans différentes devises ?
Oui ! L'intégration prend en charge la facturation multi-devises. Vous pouvez définir la devise par facturable, et les factures seront générées dans la devise préférée du client. Les paiements sont traités dans la devise de la facture.
Comment synchroniser mon catalogue de services avec Stripe ?
Les services se synchronisent automatiquement avec Stripe lorsqu'ils sont créés ou mis à jour dans le CRM. Vous pouvez également synchroniser manuellement les services en accédant au module Services et en vous assurant que les services sont correctement configurés. Les produits sont créés automatiquement dans Stripe.
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Si un paiement échoue, Stripe tentera de réessayer le paiement en fonction de vos paramètres Stripe. L'état du paiement sera mis à jour dans le CRM, et vous pourrez suivre avec le client pour résoudre le problème de paiement.
Comment déconnecter mon compte Stripe ?
Accédez aux paramètres d'intégration Stripe et déconnectez votre compte Stripe. Les factures existantes et l'historique des paiements restent dans Stripe, mais de nouvelles factures ne seront pas créées tant que vous ne vous reconnectez pas.
Puis-je utiliser Stripe pour la facturation d'abonnement ?
Oui ! Vous pouvez configurer la facturation récurrente dans Stripe pour les services d'abonnement. Créez des services d'abonnement dans votre catalogue, synchronisez-les avec Stripe et configurez la facturation récurrente dans Stripe. L'intégration prend en charge la facturation d'abonnement.
Comment l'intégration gère-t-elle la TVA ?
L'intégration prend en charge la gestion de la TVA dans les facturables. Les montants de TVA sont inclus dans les articles de factures, et les factures reflètent correctement la TVA. La configuration de la TVA dépend de vos paramètres de facturables et des paramètres fiscaux de Stripe.