Användarvillkor

Villkor och bestämmelser för att använda Piraja.

1. Vem vi är

Dessa villkor ("Villkor") gäller för din användning av Piraja ("Tjänsten").

Tjänsteleverantör:

Piraja CRM

2. Godkännande av villkor

Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor. Om du inte godkänner Villkoren får du inte använda Tjänsten.

3. Ålderskrav

Du måste vara minst 16 år (eller tillämplig ålder för digitalt samtycke i din jurisdiktion) för att använda Tjänsten. Om du är under 16 får du endast använda Tjänsten med samtycke och tillsyn av vårdnadshavare eller vårdnadshavare. Genom att använda Tjänsten intygar du att du uppfyller dessa krav.

4. Beskrivning av tjänsten

Piraja är en multi-tenant CRM-plattform för företag. Funktioner kan omfatta CRM-objekt (kontakter, organisationer, ärenden, affärsmöjligheter), fakturering/ekonomimoduler och en inbyggd e-postmodul med valfria tredjepartsintegrationer.

5. Konto och ansvar

Du ansvarar för att:

Hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella
Säkerställa att användare endast får åtkomst till data de har rätt till
Använda Tjänsten i enlighet med tillämplig lag och dessa Villkor

6. Tillåten användning

Du får inte:

Använda Tjänsten för olagliga ändamål
Försöka få obehörig åtkomst till system eller data
Ladda upp eller överföra skadlig kod
Använda Tjänsten för spam eller kränkande innehåll
Störa Tjänstens integritet, säkerhet eller prestanda

7. Tredjepartsintegrationer (Gmail, Microsoft Outlook/365, m.fl.)

Tjänsten kan låta dig ansluta tredjepartstjänster ("Integrationer"), såsom Gmail (Google API:er) och Outlook/Microsoft 365 (Microsoft Graph). När du ansluter en Integration:

Du ger Piraja tillstånd att behandla data från leverantören för din räkning, begränsat till de behörigheter du ger vid samtycke.
Du kan när som helst återkalla åtkomst via frånkoppling i Piraja och/eller i leverantörens säkerhetsinställningar.
Tillgänglighet och funktionalitet kan ändras beroende på tredjepartens policy och API-tillgänglighet.

8. Kundinnehåll och licens

"Kundinnehåll" innebär data som du eller dina användare lämnar till Tjänsten eller importerar via Integrationer (inklusive e-postinnehåll om du använder e-postmodulen).

Du behåller äganderätten till Kundinnehåll. Du ger Piraja en begränsad licens att lagra, behandla, överföra och visa Kundinnehåll enbart för att tillhandahålla, underhålla och förbättra Tjänsten samt för support och säkerhet.

9. E-postsändning och e-postfunktioner

Om du använder e-postfunktioner (skriva, svara, utkast, skicka) samtycker du till att:

Endast skicka laglig kommunikation
Följa anti-spam-regler och leverantörens villkor
Inte skicka oönskad marknadsföring utan nödvändigt samtycke

10. Tillgänglighet, ändringar och uppsägning

Vi kan ändra Tjänsten över tid. Vi kan pausa eller avsluta åtkomst om du bryter mot Villkoren eller om det krävs för säkerhet eller juridiska skäl.

Vid uppsägning eller kontostängning kan åtkomst till Tjänsten och Integrationer upphöra. Databehandling och radering regleras av vår Integritetspolicy.

11. Friskrivningar

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "som tillgänglig". Vi garanterar inte att Tjänsten är oavbruten eller felfri.

12. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Piraja inte för indirekta skador, följdskador, förlorad vinst, intäkter, data eller verksamhet som uppstår på grund av användning av Tjänsten.

13. Tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av norsk lag. Tvister ska avgöras av behörig domstol i Norge, om inte tvingande lag kräver annat.

14. Kontakt

Frågor om Villkoren: support@piraja.io