Opgaver vises ikke eller kan ikke tildeles

Fejlfinding når Opgaver-modulet mangler, er tomt, eller du ikke kan tildele opgaver til dig selv eller andre.

Problemformulering

Problemet

Du forventer at se Opgaver eller at tildele opgaver, men noget er galt. Dette kan betyde:

• Opgaver-modulet vises ikke i din menu eller sidebar
• Opgaver-modulet er synligt, men viser ingen opgaver (eller du forventer opgaver, der ikke er der)
• Du kan ikke tildele en opgave til en bruger, eller listen over tildelere er tom
• Opgaver, du har oprettet eller fået tildelt, vises ikke i din liste

Almindelige scenarier

Scenario 1: Modul ikke synligt
Du ser ikke "Opgaver" i appen. Modulet kan være deaktiveret for din virksomhed, eller du har måske skjult det i din sidebar.

Scenario 2: Modul synligt men tomt
Du åbner Opgaver og ser ingen poster. Opgaver kan være filtreret fra (f.eks. efter tildeler eller dato), eller ingen er blevet oprettet endnu.

Scenario 3: Kan ikke tildele
Når du opretter eller redigerer en opgave, kan du ikke vælge en tildeler, eller listen over brugere er tom. Dette kan være et problem med tilladelser eller teamopsætning.

Trin-for-trin tjek

1. Tjek om Opgaver-modulet er aktiveret

1. Opgaver skal være aktiveret for din virksomhed af en virksomhedsadministrator. Hvis du slet ikke ser Opgaver, bed din virksomhedsadministrator om at aktivere Opgaver-modulet.
2. Når det er aktiveret, skal du tjekke din sidebar eller modul liste og tænde for Opgaver i din visning, så det vises i menuen.

2. Tjek filtre og listevisning

1. Hvis Opgaver er synligt men tomt, tjek filtre (f.eks. "Mine opgaver", "Uden tildeler", datointerval). Ryd filtre eller skift til "Alle" for at se, om opgaver vises.
2. Bekræft, at mindst én opgave er blevet oprettet og (hvis relevant) tildelt til dig eller dit team.

3. Tildelerliste tom eller mangler

1. Hvis du ikke kan tildele en opgave, skal du sikre dig, at dit team har andre medlemmer (eller dig selv) tilgængelige. Tildelerlisten kommer normalt fra brugere i samme virksomhed.
2. Hvis du blev inviteret, men ikke vises i lister, skal du sikre dig, at du har accepteret invitationen og er medlem af virksomheden.

Virker det stadig ikke?

Hvis modulet er aktiveret og synligt, men du stadig ikke kan se eller tildele opgaver, kontakt support på support@piraja.io med:

• At du fejlfinder Opgaver, der ikke vises eller ikke kan tildeles
• Om Opgaver modulet vises i din menu
• Om du kan oprette en opgave, men ikke tildele den (og hvad du ser i tildelerfeltet)
• Enhver fejlmeddelelse du ser (nøjagtig tekst eller screenshot)

Ofte stillede spørgsmål

Hvem aktiverer Opgaver-modulet?

Din virksomhedsadministrator aktiverer moduler for virksomheden. Hvis du ikke er administrator, bed dem om at aktivere Opgaver.

Jeg ser Opgaver, men min liste er tom. Hvorfor?

Opgaver kan være filtreret (f.eks. "Mine opgaver", når der ikke er noget tildelt til dig, eller et datointerval). Ryd filtre eller skift til "Alle" for at se hver opgave. Hvis der endnu ikke findes opgaver, kan du oprette en fra en mulighed eller kontakt.

Kan jeg oprette en opgave uden at linke den til en mulighed eller kontakt?

Det afhænger af appen. Ofte kan opgaver oprettes fra Opgaver-modulet med eller uden et link. At linke til en mulighed eller kontakt holder konteksten samlet ét sted. Se Sådan bruger du Opgaver med din pipeline.

Hvem kan jeg kontakte for hjælp?

Kontakt support på support@piraja.io.