Liity vastaanottamaan sähköposteja, kun liput, mahdollisuudet tai tehtävät on osoitettu sinulle. Asetukset ovat käyttäjä- ja liiketoimintakohtaisia. Sähköpostit ovat lokalisoituja ja sisältävät suoran linkin tietueen avaamiseen.
Johdanto
Miksi sähköpostihälytykset?
Kun joku osoittaa lipun, mahdollisuuden tai tehtävän sinulle, saatat haluta saada ilmoituksen sähköpostitse, jotta voit toimia nopeasti ilman, että sinun tarvitsee tarkistaa CRM:ää jatkuvasti. Sähköpostihälytykset ovat valinnaisia ja liiketoimintakohtaisia—sinä hallitset, saatko niitä liiketoiminnassa, jossa työskentelet.
Mitä saat
- Sähköposti, kun osoitettu: Ilmoitussähköposti, kun joku osoittaa lipun, mahdollisuuden tai tehtävän sinulle
- Suora linkki: Sähköposti sisältää linkin, joka avaa tietueen CRM:ssä (pää-tietue näkymä)
- Lokalisoitu: Sähköpostit käyttävät mieluista kieltäsi (profiiliasetuksistasi)
- Ei itseosoitushälytyksiä: Kun vaadit lipun tai osoitat jotain itsellesi, sähköpostia ei lähetetä.
Kuinka ottaa käyttöön sähköpostihälytykset
Vaiheittain
- Siirry kohtaan Asetukset (rataskuvake sivupalkissa tai navigaatiossa).
- Avaa Hälytykset (tai siirry osoitteeseen
/[locale]/account/notifications). - Varmista, että olet valinnut oikean liiketoiminnan (jos työskentelet useissa liiketoiminnoissa).
- Ota käyttöön Sähköposti, kun osoitettu—kytkin mahdollistaa sähköpostihälytykset tälle liiketoiminnalle.
- Tallenna tarvittaessa. Asetukset tallennetaan automaattisesti.
Käyttäjä- ja liiketoimintakohtaisesti
Asetukset tallennetaan käyttäjä- ja liiketoimintakohtaisesti. Jos työskentelet useissa liiketoiminnoissa, voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä sähköpostihälytykset erikseen jokaiselle. Jokainen tiimin jäsen voi valita omat asetuksensa.
Mikä laukaisee sähköpostin
Osoitus tapahtumat
Saat sähköpostin, kun:
- lippu on osoitettu sinulle (toisen käyttäjän toimesta)
- mahdollisuus (kauppa) on osoitettu sinulle
- tehtävä on osoitettu sinulle
Milloin et saa sähköpostia
- Itseosoitus (vaatimus): Kun napsautat "Vaatia" tai osoitat lipun tai tehtävän itsellesi, sähköpostia ei lähetetä—tiedät jo, että otit sen.
- Poistuminen: Jos et ole ottanut käyttöön "Sähköposti, kun osoitettu" tälle liiketoiminnalle, sähköpostia ei lähetetä.
- Sama osoittaja: Järjestelmä lähettää vain, kun joku muu osoittaa sinulle.
Sähköpostin sisältö ja linkit
Mitä sähköposti sisältää
- Aihe: Ilmaisee entiteettityypin ja että se on osoitettu sinulle (esim. "Lippu osoitettu sinulle").
- Sisältö: Kuka osoitti sen ja entiteetti (esim. tapausnumero lipuille, mahdollisuuden otsikko).
- Linkki: "Näytä Pirajassa" -painike tai linkki, joka avaa tietueen suoraan CRM:ssä.
Kieli
Sähköpostit käyttävät mieluista paikallista kieltäsi profiilistasi. Jos käytät norjaa, sähköposti on norjaksi. Voit muuttaa mieluista kieltäsi tilisi tai profiilisi asetuksissa.
Parhaat käytännöt
Ota käyttöön kiireisille tiimeille
Jos saat paljon osoituksia tai työskentelet lippujen, mahdollisuuksien ja tehtävien parissa, sähköpostihälytyksien ottaminen käyttöön auttaa sinua pysymään ajan tasalla uudesta työstä ilman, että sinun tarvitsee tarkistaa CRM:ää jatkuvasti.
Poista käytöstä, jos haluat vain sovelluksessa
Jos haluat nähdä osoitukset vain, kun avaat CRM:n, jätä kytkin pois päältä. Voit silti nähdä kaikki osoitukset sovelluksessa; et vain saa sähköpostihälytyksiä.
Pidä mieluisa kielesi ajan tasalla
Profiilisi mieluinen kieli määrittää sähköpostin kielen. Päivitä se, jos vaihdat työskentelykieltäsi.
Usein kysytyt kysymykset
Olin ottanut käyttöön hälytykset, mutta en saa sähköposteja
Tarkista, että:
- Olet ottanut käyttöön "Sähköposti, kun osoitettu" oikealle liiketoiminnalle (voit olla eri liiketoiminnassa).
- Joku muu on osoittanut kohteen sinulle (itseosoitus ei lähetä sähköposteja).
- Sähköpostiosoitteesi on oikein tilisi asetuksissa.
- Tarkista roskapostikansiosi.
Saanko sähköpostin, kun vaadin lipun itse?
Ei. Kun käytät "Vaatia" tai osoitat jotain itsellesi, sähköpostia ei lähetetä. Itseosoitus on suljettu pois hälytyksistä.
Voinko saada erilaisia hälytyksiä lipuille ja mahdollisuuksille?
Tällä hetkellä "Sähköposti, kun osoitettu" koskee kaikkia kolmea: lippuja, mahdollisuuksia ja tehtäviä. Et voi erottaa niitä entiteettityypin mukaan.
Voinko muuttaa sähköpostin kieltä?
Kyllä. Sähköpostit käyttävät mieluista paikallista kieltäsi profiilistasi. Muuta profiilisi kieltä tiliasetuksissa muuttaaksesi sähköpostin kieltä.
Kenelle voin ottaa yhteyttä saadakseni apua?
Ota yhteyttä tukeen osoitteessa support@piraja.io.
Yhteenveto
Ota käyttöön sähköpostihälytykset tehtäville kohdassa Asetukset → Hälytykset. Ota käyttöön "Sähköposti, kun osoitettu" jokaiselle liiketoiminnalle, josta haluat saada sähköposteja. Saat lokalisoituja sähköposteja suorin linkein, kun liput, mahdollisuudet tai tehtävät on osoitettu sinulle—mutta et silloin, kun vaadit niitä itse. Lisätietoja moduuleista, katso Liput, Mahdollisuudet ja Tehtävät.