Oppgaver vises ikke eller kan ikke tildeles

Feilsøk når Oppgaver-modulen mangler, er tom eller du ikke kan tildele oppgaver til deg selv eller andre.

Problemstilling

Problemet

Du forventer å se Oppgaver eller å tildele oppgaver, men noe er galt. Dette kan bety:

• Oppgaver-modulen vises ikke i menyen eller sidepanelet
• Oppgaver-modulen er synlig, men viser ingen oppgaver (eller du forventer oppgaver som ikke er der)
• Du kan ikke tildele en oppgave til en bruker, eller listen over tildelere er tom
• Oppgaver du har opprettet eller fått tildelt vises ikke i listen din

Vanlige scenarier

Scenario 1: Modul ikke synlig
Du ser ikke "Oppgaver" i appen. Modulen kan være deaktivert for din bedrift, eller du kan ha skjult den i sidepanelet.

Scenario 2: Modul synlig, men tom
Du åpner Oppgaver og ser ingen poster. Oppgaver kan være filtrert ut (f.eks. etter tildeler eller dato), eller ingen har blitt opprettet ennå.

Scenario 3: Kan ikke tildele
Når du oppretter eller redigerer en oppgave, kan du ikke velge en tildeler, eller listen over brukere er tom. Dette kan være et problem med tillatelser eller teamoppsett.

Trinn-for-trinn sjekker

1. Sjekk om Oppgaver-modulen er aktivert

1. Oppgaver må være aktivert for din bedrift av en bedriftsadministrator. Hvis du ikke ser Oppgaver i det hele tatt, be bedriftsadministratoren om å aktivere Oppgaver-modulen.
2. Etter at den er aktivert, sjekk sidepanelet eller modullisten og slå på Oppgaver for visningen din slik at den vises i menyen.

2. Sjekk filtre og listevisning

1. Hvis Oppgaver er synlig, men tom, sjekk filtre (f.eks. "Mine oppgaver", "Uten tildeling", datointervall). Fjern filtre eller bytt til "Alle" for å se om oppgaver vises.
2. Bekreft at minst én oppgave har blitt opprettet og (hvis aktuelt) tildelt deg eller teamet ditt.

3. Tildelerlisten er tom eller mangler

1. Hvis du ikke kan tildele en oppgave, sørg for at teamet ditt har andre medlemmer (eller deg selv) tilgjengelig. Tildelerlisten kommer vanligvis fra brukere i samme bedrift.
2. Hvis du ble invitert, men ikke vises i listene, sørg for at du har akseptert invitasjonen og er medlem av bedriften.

Fungerer det fortsatt ikke?

Hvis modulen er aktivert og synlig, men du fortsatt ikke kan se eller tildele oppgaver, kontakt support på support@piraja.io med:

• At du feilsøker Oppgaver som ikke vises eller ikke kan tildeles
• Om Oppgaver-modulen vises i menyen din
• Om du kan opprette en oppgave, men ikke tildele den (og hva du ser i tildelerfeltet)
• Eventuelle feilmeldinger du ser (nøyaktig tekst eller skjermbilde)

Ofte stilte spørsmål

Hvem aktiverer Oppgaver-modulen?

Din bedriftsadministrator aktiverer moduler for bedriften. Hvis du ikke er administrator, be dem om å aktivere Oppgaver.

Jeg ser Oppgaver, men listen min er tom. Hvorfor?

Oppgaver kan være filtrert (f.eks. "Mine oppgaver" når ingenting er tildelt til deg, eller et datointervall). Fjern filtre eller bytt til "Alle" for å se hver oppgave. Hvis ingen oppgaver eksisterer ennå, opprett en fra en mulighet eller kontakt.

Kan jeg opprette en oppgave uten å knytte den til en mulighet eller kontakt?

Det avhenger av appen. Ofte kan oppgaver opprettes fra Oppgaver-modulen med eller uten en lenke. Å knytte til en mulighet eller kontakt holder konteksten på ett sted. Se Hvordan bruke Oppgaver med din pipeline.

Hvem kan jeg kontakte for hjelp?

Kontakt support på support@piraja.io.