Mitä etsiä CRM:stä: kontaktit ja yritykset, selkeä myyntiputki, seurattavat tehtävät sekä valinnaiset sähköposti, tuki ja laskutus. Kuinka Piraja sopii.
Miksi tarvitset CRM:n
Ilman CRM:ää liidit ja asiakastiedot elävät sähköposteissa, taulukkolaskentataulukoissa tai ihmisten mielissä. Tämä johtaa unohtuneisiin seurantakäynteihin, päällekkäiseen työhön ja siihen, ettei myynnistä tai odottavista asioista ole yhtenäistä kuvaa. CRM (asiakassuhteiden hallinta) tarjoaa sinulle yhden paikan kontakteille, kaupoille ja seurannalle, jotta tiimi näkee saman kuvan eikä mikään jää huomiotta.
Pakollinen: kontaktit ja yritykset
Etsi: Kontaktit (henkilöt) ja yritykset (organisaatiot) yhdessä paikassa, mahdollisuus liittää henkilöitä organisaatioihin. Haku ja suodattimet. Valinnainen: yritystietojen haku (esim. BRREG tai Companies House). Pirajassa Yksilöt ja Organisaatiot tarjoavat tämän.
Pakollinen: myyntiputki ja kauppavaiheet
Etsi: myyntiputki tai kauppataulu, jossa näet mahdollisuudet vaiheittain ja voit siirtää niitä (esim. raahaa ja pudota). Selkeät vaiheet, jotka vastaavat myyntitapaasi. Pirajassa on kuusi vaihetta: Liidi, Kvalifiointi, Ehdotus, Neuvottelu, Voitettu, Hävitty. Ne ovat kiinteitä, joten voit aloittaa heti. Jokainen kauppa liitetty kontaktiin (ja yritykseen B2B). Katso Myyntiputki ja Mahdollisuudet moduulit.
Pakollinen: tehtävät ja seuranta
Etsi: Tehtävät (tai muistutukset), jotka on liitetty kauppaan tai kontaktiin, jotta seuraava askel on selkeä. Eräpäivät ja tehtävänanto. Pirajassa Tehtävät moduuli linkittää yksilöihin, organisaatioihin, mahdollisuuksiin ja tiketteihin.
Valinnainen: sähköposti, tuki, laskutus
Kun kasvet: Sähköposti CRM:ssä — Pirajan Postilaatikko yhdistää Gmail tai Outlook. Tukitiketit — Tiketit. Laskutus — Stripe. Ota moduulit käyttöön kasvaessasi.
Yrityksen koon ja toimialan mukaan
Pienyritys: Aloita kontakteista, myyntiputkesta, tehtävistä. Lisää sähköposti, tuki tai laskutus tarpeen mukaan. B2B-myynti: Priorisoi kontaktit + yritykset + myyntiputki + tehtävät. Katso B2B CRM: Kontaktit, Yritykset ja Myyntiputki. Toimistot, konsultit, freelancerit: Samat perusasiat; katso CRM pienyrityksille ja tapaustutkimuksia siitä, kuinka Piraja sopii.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsenko konfiguroitavat myyntiputken vaiheet? Ei välttämättä. Kiinteä kuuden vaiheen setti sopii useimmille tiimeille. Entä liidien arviointi? Pirajassa ei ole sitä; priorisoit vaiheen, arvon ja tehtävän eräpäivän mukaan ja käytät tehtävänantoa. Keneen voin ottaa yhteyttä avun saamiseksi? Ota yhteyttä tukeen osoitteessa support@piraja.io.
Yhteenveto
Valitse CRM, joka tarjoaa sinulle kontaktit ja yritykset, selkeän myyntiputken kauppavaiheineen ja tehtävät seurantaa varten. Valinnainen: sähköposti, tuki, laskutus. Piraja tarjoaa nämä kuuden vaiheen myyntiputkella ja moduuleilla, jotka otat käyttöön tarpeen mukaan. Katso Myyntiputkiohjelmisto: Mitä etsiä ja CRM pienyrityksille.